Sachbearbeiter/in Auftragsabwicklung/ Customer Service (m/w/d)Location: Luxemburg

Ihre Aufgaben

• Sie sind verantwortlich für den Kundenkontakt mit international agierenden Firmen und Kanzleien sowie den Kontakt mit Dienstleistern aus aller Welt;
• Sie übernehmen die Administration nationaler und internationaler Erneuerungsverfahren entweder für Patente, Marken, Designs oder Gebrauchsmuster und korrespondieren mit Anwaltskanzleien im In- und Ausland;
• Sie verwalten die Schutzrechtportfolien der Kunden und Ihre Aufgabe wird es sein, die amtlichen und internen Fristen sicher im Blick zu haben;
• Abfragen und Kurzrecherchen in Online-Datenbanken, Auswertungen interner Datenbanken zur Erstellung von Kostenvoranschlägen und Berichten sowie die Erstellung aussagekräftiger PowerPoint-Präsentationen gehören ebenfalls zu Ihren Aufgaben;
• Bei Bedarf sind sie verantwortlich für das Training von internen Mitarbeitern (auch aus anderen Standorten), hinsichtlich formaler Sachbearbeitung von Schutzrechten.

Das bringen Sie mit

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich (z.B. Kaufmann/-frau für Büromanagement, Fremdsprachenkorrespondent/in oder Rechtsanwaltsfachangestellte/r) oder Quereinsteiger mit idealerweise mehrjähriger Berufserfahrung im gewerblichen Rechtsschutz;
• Eine schnelle Auffassungsgabe, selbstständiges Arbeiten und eine starke Motivation, Dinge gestalten zu wollen;
• Sicher im Umgang mit Outlook, Excel und PowerPoint;
• Freude an interkultureller Zusammenarbeit;
• Kommunikationsstärke – fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, Französisch ist ein Plus.

Unser Kunde bietet

• Die Möglichkeit, eine langfristige Karriere in einem schnell wachsenden, multinationalen Unternehmen zu entwickeln;
• Die Arbeit in interkulturellen Teams, in einem vielfältigen und internationalen Arbeitsumfeld;
• Flexible Arbeitszeiten passend zu Ihrem individuellen Lebensstil;
• Die Chance, in Ihrem Verantwortungsbereich unabhängig und unternehmerisch zu handeln und von flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungsprozessen zu profitieren;
• Firmenveranstaltungen, bei denen Sie gemeinsam als ein Team Erfolge feiern können;
• Ein maßgeschneidertes Trainings-Programm sowie individuelle Schulungs- und Entwicklungsmöglichkeiten;
• Die Möglichkeit, durch Ihre Persönlichkeit und Ihre tägliche Arbeit einen wichtigen Beitrag zum Geschäft und der Unternehmenskultur zu leisten.